# Odstąpienie od umowy

# POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

## Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
 Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:

- **dla umowy sprzedaży towarów:** od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy;

- **dla umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno:** od dnia objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy;

- **dla umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony:** od dnia objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;

- **dla umów o świadczenie usług oraz dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym:** od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Nasze dane: **[gapli_return_address]**, e-mail: [gapli_shop_email], telefon: [gapli_company_telefon].
 Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację przed upływem 14-dniowego terminu.

## Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
 Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu (bez dodatkowych kosztów).
 Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

**Musisz odesłać lub przekazać rzecz niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu, na adres: [gapli_return_address].** Termin jest zachowany, jeśli odeślesz rzecz przed upływem 14 dni.
 Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

## DODATKOWE INFORMACJE DLA PRODUKTÓW IMPORTOWANYCH

Jeżeli zamawiasz produkt oznaczony jako **importowany** (np. wysyłka z Chin lub kraju spoza UE), przyjmujesz do wiadomości, że:

- **Stajesz się importerem towaru na teren Unii Europejskiej** – jesteś zobowiązany do dopełnienia formalności celnych i podatkowych, w tym opłacenia cła, podatku VAT importowego oraz ewentualnych innych opłat zgodnie z obowiązującymi przepisami kraju dostawy.

- **Zwrot produktu** – produkt odsyłasz na adres zwrotów podany powyżej (w Polsce), a nie do kraju wysyłki. Bezpośrednie koszty odesłania ponosisz Ty, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Nie przyjmujemy przesyłek „za pobraniem”.

- **Zwrot płatności** następuje na zasadach opisanych w części „Skutki odstąpienia od umowy”.

- Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów produktów importowanych opisane są w regulaminie sklepu.

## Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje m.in. w przypadku:

- produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

- produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,

- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu (np. fabryczna folia lub plomba), których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

- nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

- treści cyfrowych (np. pliki, kursy, e-booki) oraz usług cyfrowych, które zostały dostarczone za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,

- innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

## Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

[gapli_return_address]

[gapli_company_email]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / umowy o świadczenie następujących usług(*):

................................................................................

................................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): .............................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...............................................

Adres konsumenta(-ów): .........................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

................................................................................

Data: ..................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.